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Garantie

Garantie d'achat

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Achat web

Pour toute défectuosité ou bris concernant un produit acheté sur le site web de Primeau Vélo, nous vous invitons à contacter notre département du Service à la clientèle par courriel avec une description du problème, des photos et/ou vidéos permettant de bien décrire la situation. Un agent de notre équipe pourra entrer en contact avec vous et vous informer de la marche à suivre, le cas échéant.

 


 

Achat magasin

Pour une défectuosité ou un bris concernant un produit acheté en magasin, veuillez contacter le magasin directement.

Blainville: blainville@primeauvelo.com

Brossard: brossard@primeauvelo.com

Laval: laval@primeauvelo.com

 


 

Garantie Bontrager

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Vélos

Les vélos vendus chez Primeau Vélo sont couverts par des garanties couvrant notamment le cadre et les composantes. Ces garanties varient selon le manufacturier. N’hésitez pas à nous contacter pour des précisions à ce sujet. 

De plus, à l’achat d’un vélo chez Primeau Vélo, ce dernier sera couvert par une garantie d’ajustement des freins et vitesses pendant 1 an suivant l’achat. N’hésitez pas à contacter notre département de service pour une prise de rendez-vous.