Garantie
Garantie d'achat
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Achat web
Pour toute défectuosité ou bris concernant un produit acheté sur le site web de Primeau Vélo, nous vous invitons à contacter notre département du Service à la clientèle par courriel avec une description du problème, des photos et/ou vidéos permettant de bien décrire la situation. Un agent de notre équipe pourra entrer en contact avec vous et vous informer de la marche à suivre, le cas échéant.
Achat magasin
Pour une défectuosité ou un bris concernant un produit acheté en magasin, veuillez contacter le magasin directement.
Blainville : blainville@primeauvelo.com
Brossard : brossard@primeauvelo.com
Laval : laval@primeauvelo.com
Lévis : levis@primeauvelo.com
Beauport : beauport@primeauvelo.com
L'Ancienne-Lorette : anciennelorette@primeauvelo.com
Gatineau : gatineau@primeauvelo.com
Garantie Bontrager
Pour tous les détails concernant la garantie de satisfaction Bontrager, cliquez ici.
Vélos
Les vélos vendus chez Primeau Vélo sont couverts par des garanties couvrant notamment le cadre et les composantes. Ces garanties varient selon le manufacturier. N’hésitez pas à nous contacter pour des précisions à ce sujet.
De plus, à l’achat d’un vélo chez Primeau Vélo, ce dernier sera couvert par une garantie d’ajustement des freins et vitesses pendant 1 an suivant l’achat. N’hésitez pas à contacter notre département de service pour une prise de rendez-vous.
