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Gérant.e de succursale

Joins-toi à l'équipe!

Description du poste

Bonne nouvelle, une toute nouvelle succursale Primeau Vélo ouvrira ses portes à Gatineau! Nous sommes donc à la recherche du fit parfait pour gérer ce beau, gros et nouveau projet avec nous!

Si la gestion des employés te passionne, si tu es stimulé par l'atteinte des résultats d'équipe, l'optimisation des processus et la coordination du travail. si tu es organisé et tu possède un leadership naturel et en plus d'être un passionné du vélo ou de la vente au détail: ce poste est pour toi! 

Le Gérant de succursale est responsable de la gestion quotidienne et du bon fonctionnement des divers départements de sa succursale. Il agit à titre de personne ressource pour les responsables de départements, les employés ainsi que les clients Primeau Vélo. Il veille à la rentabilité et la performance de sa succursale, à l’amélioration des processus, à l’expérience client, à la formation des employés ainsi qu’à la mobilisation et la rétention de son équipe. Le Gérant de succursale est supporté par son Assistant-Gérant ainsi que par ses Responsables de département.

Principales tâches

  • Assurer l’ouverture et la fermeture de la succursale.
    Accueillir les clients et s’assurer de épondre à leurs besoins.
  • Assurer une expérience client hors pair dans la succursale.
  • Effectuer la promotion et la vente des produits et services de l’entreprise.
  • S’assurer de l’atteinte de ses objectifs (ventes et marge bénéficiaire) ainsi que de la maximisation de la rentabilité de la succursale.
  • Mettre en place des stratégies afin d’augmenter la performance de sa succursale.
  • Gérer la prise d’inventaire périodique.
  • S’assurer de mettre en place de marchandisage fourni par Primeau Vélo
  • Assurer la performance de chaque département
  • Améliorer constamment les processus afin d’augmenter l’efficacité globale de sa succursale.
  • Établir les horaires des employés selon les budgets et assurer une bonne répartition des tâches.
  • Planifier les cliniques de formation avec les fournisseurs.
  • S’assurer du respect des normes en matière de santé et sécurité.
  • Mobiliser l'équipe vers des objectifs communs.
  • Assurer une bonne transmission des informations dans son magasin et organiser des rencontres d’information avec le personnel, lorsque nécessaire.
  • En partenariat avec le service des Ressources Humaines, procéder à l’embauche du personnel.
  • Accueillir et intégrer les nouveaux employés.
  • Gérer la formation des nouveaux employés au moyen de plans de formation.
  • Supporter le personnel techniquement dans la résolution de problèmes.
  • Exécuter le processus d’évaluation et d’augmentation salariale des employés.
  • Assurer une gestion de conflit efficace et humaine.
  • Supporter le développement de l’Assistant-Gérant et de ses Responsables de département.
  • Assurer le développement des compétences des employés à l’aide d’un plan de formation continue.
  • Maximiser l'efficacité des employés en fixant des attentes claires et en se concentrant sur les forces de chacun.
  • Encourager le travail d'équipe et la collaboration au quotidien.

Détails du poste

Type d'emploi: Permanent, temps plein

Horaire de travail:

  • Fin de semaine au besoin
  • Quart de jour

Permis/certificat:

  • Permis de travail / visa Canadien (Obligatoire)

Lieu du poste: En présentiel

Qualifications

  • Minimum 5 années d’expérience dans un poste similaire, ou expérience pertinente.
  • Minimum 5 années d’expérience dans un poste similaire, ou expérience pertinente.
  • Expérience en gestion d’équipe.
  • Connaissance de base de la suite Microsoft Office.
  • Connaissances de Microsoft Dynamics NAV, un atout.
  • Intérêt pour le sport et le vélo en particulier.
  • Capacité à motiver une équipe, leadership, aptitude à communiquer et honnêteté.
  • Capacité à mobiliser et inspirer une équipe.
  • Expérience en résolution de problèmes et en prise de décision.
  • Vision, planification et exécution stratégique.
    Excellentes aptitudes en service client.

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