COVID-19 - NOUS SOMMES OUVERTS - Cueillette en magasin sécuritaire & livraison gratuite dès 99$ >> Tous les détails ici.

Récemment ajouté(s) à votre panier
Voir tout
Votre panier est vide.

COVID-19

 

 

Mise à jour: 8 février 2021

Nos magasins sont ouverts du lundi au vendredi de 10h à 18h et le samedi et dimanche de 10h à 17h.

En cette période particulière, nous faisons face à un achalandage plus élevé qu’à l’habitude. Nous vous remercions de votre patience et de votre collaboration. 

Merci de votre compréhension,

La direction Primeau Vélo

 

FAQ


COMMANDE EN LIGNE

Notre boutique en ligne est 100% opérationnelle. Nous offrons l’expédition à domicile (à l’exception des vélos) et la cueillette en magasin. La cueillette se déroule sans rendez-vous du lundi au vendredi de 10h  à 18h, et le samedi et dimanche de 10h à 17h.

GÉNÉRAL

Commandes spéciales
Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez sur notre site? N’hésitez pas à nous contacter au 514-666-0695 ou au [email protected], nous pourrons vérifier la disponibilité de cet article auprès de nos fournisseurs.

Garanties
Pour tout article acheté en magasin, présentez-vous avec votre facture et article défectueux en magasin. Pour tout article acheté en ligne, contactez-nous au [email protected] avec une description du problème ainsi que des photos. 

Retours et échanges
Les retours sont désormais acceptés en magasin. Pour plus de détails sur notre politique de retour, cliquez ici.

Vélos
Pour faire l’achat d’un vélo, visitez l’une de nos succursales durant nos heures d’ouverture, ou magasinez en ligne et ramassez-le en magasin. Malheureusement, nous ne livrons pas les vélos à domicile. Notez bien que seule la personne ayant placé la commande en ligne pourra récupérer le vélo.

Financement
Le financement Paybright est désormais en vigueur dans tous nos magasins. Pour plus de détails, contactez un conseiller en magasin au 514-666-0695.

Échange et reprise de vélos usagés
Notre programme d’échange est disponible en magasin seulement. Pour tous les détails et conditions, cliquez ici

Positionnement
Pour la sécurité de nos employés et de nos clients, un positionnement sommaire sera offert sur les vélos neufs seulement.

Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter durant nos heures d’ouvertures au 514-666-0695, via notre messagerie en ligne ou par courriel au [email protected]

 

 

NOUS VOUS REMERCIONS DE VOTRE COMPRÉHENSION.

 

 

Merci pour votre inscription

Vous recevrez votre premier courriel bientôt!